À propos de BM Auto Parts

Une maison spécialisée, depuis 2011

BM Auto Parts est une société à responsabilité limitée créée en 2011, installée au Bardo, à Tunis.

Nous ne faisons qu'une chose, et nous la faisons bien : la pièce détachée et la pièce de personnalisation BMW. Pas de généraliste, pas de catalogue tous véhicules — uniquement BMW, ses modèles, ses motorisations et leurs particularités. C'est ce choix qui nous permet de connaître réellement ce que nous vendons.

Nous mettons ce savoir-faire à la disposition des passionnés, des particuliers et des professionnels à la recherche de produits adaptés à leurs besoins.

Ce que nous vendons

Exclusivement des pièces neuves, ainsi que des accessoires :

• Pièces d'origine BMW
• Pièces de première monte (OEM) — fabriquées par les équipementiers qui produisent pour BMW
• Pièces adaptables, lorsque c'est le choix le plus raisonnable
• Équipement et personnalisation — tuning, kits carrosserie, spoilers, pare-chocs M

Nous privilégions la première monte. Non par principe commercial, mais parce que c'est ce qui nous évite les complications et ce qui vous évite les mauvaises surprises. Quand une pièce adaptable fait aussi bien pour moins cher, nous vous le disons — et quand elle ne convient pas, nous vous le disons aussi.

Pour toute demande particulière, contactez-nous : nous vérifions ensemble la disponibilité de la pièce et sa compatibilité avec votre véhicule.

La bonne pièce, du premier coup

C'est notre engagement principal, et c'est là que se joue la différence.

Une référence BMW ne se devine pas. Entre deux véhicules du même modèle et de la même année, la pièce peut changer selon la motorisation, la date de production ou l'équipement d'origine. Une erreur d'identification, ce sont des allers-retours, du temps perdu et une voiture immobilisée.

C'est pourquoi nous identifions votre véhicule par son numéro de châssis avant de vous proposer quoi que ce soit. Sur le site, un catalogue numérique spécialisé s'en charge automatiquement. En boutique et par WhatsApp, nous le faisons avec vous en nous appuyant sur le catalogue technique officiel BMW (ETK).

Nous veillons à vous donner les informations les plus précises possible sur chaque produit proposé.

Une équipe familiale, et des techniciens

BM Auto Parts est une entreprise familiale de quatre personnes — le gérant, son frère, leur mère et leur père. Aucun salarié : la personne qui vous répond est celle qui connaît le stock, qui a vu passer la pièce, et qui sera encore là la prochaine fois. Cette organisation nous permet d'assurer un accueil direct, un suivi attentif et une relation de confiance avec chacun de nos clients.

Le conseil technique n'est pas un argument de vente chez nous, c'est notre métier d'origine :

• Le gérant est diplômé en mécanique, électricité et diagnostic automobile
• Son frère est ingénieur automobile, diplômé en Allemagne

Vous pouvez donc nous appeler avant d'acheter, décrire un symptôme, envoyer une photo. C'est inclus, et c'est souvent ce qui évite d'acheter la mauvaise pièce.

À qui nous nous adressons

• Aux passionnés et BMistes qui entretiennent leur voiture eux-mêmes
• Aux particuliers qui veulent simplement une pièce fiable
• Aux amateurs de tuning et de personnalisation, et aux ateliers spécialisés dans ce domaine
• Aux garages et professionnels qui ont besoin d'une référence juste et rapide
• Aux entreprises qui gèrent une flotte

Nous rendre visite

13 Route X, Le Bardo, Tunis
Téléphone et WhatsApp : +216 55 325 328

Vous pouvez passer prendre conseil sur la personnalisation de votre BMW, voir la pièce avant de l'emporter, et la retirer sur place sans frais de livraison.

Nos livraisons

Nous livrons dans les villes suivantes et leurs environs (5 à 10 km) :

Votre ville n'y figure pas ? Indiquez-la au moment de la commande, nous cherchons une solution avec vous.

Le paiement se fait à la livraison. Nous vérifions la disponibilité et vous confirmons la commande sur WhatsApp avant tout envoi.

Retours et garantie

Les conditions de retour et de garantie sont détaillées dans nos conditions générales de vente. En deux mots : une pièce non montée, non peinte et dans son emballage d'origine intact peut être retournée sous 5 jours. Et si une pièce vous parvient cassée ou ne s'ajuste pas, elle est échangée ou remboursée — c'est notre erreur, pas la vôtre.